半月刊

《市场监督管理》2019年第8期

卷首语

《市场监督管理》2019年第8期

让保险填补各利益相关方的信任缺口

提到小区里的电梯,业主常常愤怒,他们指责物业收了物业费却疏于管理,甚至 怀疑物业管理层收了维保公司“好处费”,才落得电梯总出毛病,干脆拒交物业费 ; 物业公司常常焦虑,他们抱怨维保公司找了一家又一家,配件更换费用居高不下,物 业费收不齐,只能选择开价便宜的维保公司 ;维保公司常常无奈,他们努力提高维保 质量,却苦于拉不到订单,被动陷入低价竞争的漩涡,最后沦落进入“以修代保”的 阵营。这种情形,在各地都不鲜见。一部小小的电梯,折射出社会信任的匮乏。

主管:国家市场监督管理总局

主办:中国工商出版社

编辑:《市场监督管理》编辑部

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